office zeRo-ism

ちいさな事業の経営企画室★工藤怜子のブログ★サロン集客・お教室集客と運営

*

リピーターが来ない!の今スグ対処法。あなたの技術が悪いわけでは決してありません!

   

いよいよ今年もあと2カ月。
2015年も悔いなく過ごしたいですね!

 

ちいさな事業の経営企画室のコンサルティングでよく聞くお悩みの一つ

「リピーターが来ません」
「新規は来るんですけど次につながらないんです。」

というリピートに関するお悩みです。

ではリピート率を上げるためにはどうしたらいいのでしょうか?

 

お教室集客 サロン集客 リピート対策

お客さまが来ない時に取りがちな行動

リピートも含めてですがお客さまがなかなか来ないという時に取りがちな行動というのが

・技術向上
・メニューを増やす

 

この2つの為にスキルアップレッスンに行ったり、新しい認定講師の資格を取得したりするんですね。

実はメニューを増やさなくてもリピート率は向上します。
逆にいたずらにメニューを増やしたりするとあなたの魅力がぼやけてお客様に伝わりづらくなるという危険性もあるので注意が必要です。

 

 

ですのでこれを機にメニューや資格の前に経営をしっかり身につけていきましょう。

リピートされないのはあなたの技術ではない

リピートされない理由というのはあなたの技術ではなく、

単に忘れられてしまっているだけということがほとんどです。
人は意外とすぐに忘れてしまうんですね。
お客さまもすぐにあなたのことを忘れてしまいます。

ですので、忘れられない工夫、そして思い出してもらう工夫をしていく必要があります。

 

お客様にフォローの手紙を書こう

お客さまが来てくださってからフォローの手紙を書きましたか?メールを出しましたか?

お教室 サロン サンキューDM

一通のお手紙を出すだけでお客様の印象に格段に残るようになります。

是非今月までに来てくださった方全員にハガキを出してください!
行動するか?しないか?です。
行動したら必ずそれがあなたの財産になります。

手紙のやり方は是非個別コンサルで聞いてください。
私がまだお客さまが少なかったときに実際にやっていた方法をお伝えします。

 -   ├サロンのリピーター獲得,   ├リピーター獲得, 未分類

広告

広告

  関連記事

IMG_0221
「何でレイコさんには分かるんですか?」

ランチ会やセミナー、メルマガをやっていると、 私が悩んでいたことが全部書かれてい …

セミナー
私のノウハウを全て詰め込んだアメブロマニュアルを執筆中です。

こんにちは。工藤怜子です。     シュミモを始めたことや、 …

6
【告知】オフィスゼロイズム4周年プレゼントキャンペーン!

こんにちは。 工藤怜子です。   オフィスゼロイズムはおかげさまで4周 …

no image
ブログの新しいセミナーを開講します。

とりあえずアメブロはやっているけどイマイチ効果が出ていない。ブログセミナーに参加 …

613470d371421162c1bd6d4cfe2c1ccb_s
BASEでショップ開設後テスト購入したら注意喚起メールが来た

先日、セミナー料金のクレジットカード決済化をさせるために ネットショップのBAS …

49471befa513cfdf510c10c5c74a0075_s
私が出会ってきた成功している人の習慣

うちの起業家女子会(ランチ会)やセミナーに参加メンバーの経営者さんや私が外でお会 …

no image
起業は見栄じゃない

うちのお客様にはいらっしゃらないのですが、たまーに見聞きするのが、女性起業家どう …

a0001_002851
サロン経営者がこの時期すべき最も大切な基礎

こんにちは。工藤怜子です。 サロンなどの美容系の方にとってはいい時期がやってきた …

a0100_000024
お客さまにとってあなたが一番好きな人になるということ

こんにちは。ちいさな事業の経営企画室の工藤怜子です。     …

IMG_2126[1]
【レポート】なぜこの仕事を選んだのか?8月7日ランチ会

8月7日は起業家女子会(ランチ会)でした。猛暑の中、参加してくださった方、ありが …