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ちいさな事業の経営企画室★工藤怜子のブログ★サロン集客・お教室集客と運営

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BASEでショップ開設後テスト購入したら注意喚起メールが来た

   

先日、セミナー料金のクレジットカード決済化をさせるために
ネットショップのBASEを導入しました。

 

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会員登録から商品画像を作って商品登録するまで
に30分もかからなかったので、

手軽にクレジット決済を導入したい人や
ショップを運営したい人にはおすすめです。

 

商品ページが完成し、
クレジット払いご希望のお客様に決済の流れを説明したかったので、
一度自分のクレジットカードで購入手続きをしてみました。

 

ところが、翌日、BASEの運営者さんよりメールが来ました。

クレジットの自己決済はクレジットの不正利用とみなされる可能性もあるため、やってはいけない事なのだとのこと。

 

連絡がないようならアカウントの停止もあり得る、
というような趣旨のメールでした。

 

私は青ざめて

・決済手続きの流れの確認の為に購入してみたこと。
・この件に関してどう対処すればいいのか?

をメールに書いてすぐに返信しました。

 

 

BASEさんの方もすぐに返信をしてくれ、

・同一名義のクレジット決済がある場合は連絡をしているとのこと。
・今回はこのまま何もしなくてよいとのこと。

の回答をいただきました。

 

ですので、自分のクレジットカードで試しに購入することは控えた方がよさそうです。
万が一、テスト購入をし、メールが来た場合は

 

・必ず返信する。
・事情を説明する

この2点さえ守れば大丈夫かと思います。
あとは運営の指示に従ってください。

非常に丁寧に説明してくれるので、大丈夫ですよ!

 

ちなみに、

BASEの決済は、

①カートに入れる
②会員かビジターかを選ぶ。(つまり、会員登録せずにお客様は購入できる。)
③決済する。
④BASEから購入の確認のメールが来る。
⑤ショップ側で出荷連絡を入れる。(これをやらないと購入がキャンセルになっちゃうみたいです。「出荷通知」っていう文言を変えたいのですが・・・・)

これでお買物が完了となります。

非常に簡単で使いやすいなーという印象でした。
ですので、ショップ側でテストせずともお客様はスムーズにお買物ができますし、
ショップ側にも分かりやすく、メールもちゃんと来ます。

 

時間かけずにさらっと商品並べられちゃいますし、
今まで悩んで比較検討していたのがなんだったのー?という感じでした。笑

初心者さんにはおすすめのショップツールだと思います。

 

 -   ├お教室の年間販促計画, 未分類

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